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不平凡的GD真人廳人(二十三)

日期 :2021/03/28 作者 : admin



生鮮菜場的微笑店長— 郝曉鵬
雙手可以改變命運   微笑可以改變世界    

剛到而立之年的郝曉鵬給人的第一印象就是陽光親切 ,如鄰家大哥一般 ,臉上總是掛著微笑 ,他現在是GD真人廳冷鏈生鮮菜場金域首府店的店長 。
 
 
▲GD真人廳冷鏈生鮮菜場金域首府店店長——郝曉鵬

生鮮菜場一家比一家火爆 ,除了源頭直供 、新鮮安全和廚房日需品一站式購物體驗這些優勢外 ,與每一位店長的辛勤付出也是分不開的 。在他管理的店裏 ,他既當指揮員 ,又當戰鬥員 ,開門前半個小時到店打理生鮮商品上架 ,開門後共同迎接生鮮銷售高峰的到來 。收貨 、上貨 、理貨 、打印標簽 ,人多時親自收銀 ,每天如此,哪裏忙 ,到哪裏去 ;哪裏需要 ,到哪裏去 。從加入GD真人廳時的配送司機崗位開始,到優秀店員 ,再到優秀店長 ,好學肯幹的品質一直都在 ,基本就是不懂就問 ,不會就學,什麽都幹 ,不斷的調整自己 ,也不斷的在調整中學習新知識 。
 
 
▲郝曉鵬幫助顧客挑選商品

他倡導“微笑服務 、熱情服務 、細心服務” ,顧客一進店都能看到店員臉上的笑容 ,無論購物與否都有一種如沐春風的感覺 。他深知顧客在這裏買到的不僅僅是一份菜品和水果 ,更是一份服務 。除做好菜品質量把關和5S衛生標準執行 ,雨天會提前給顧客備好雨傘 ,遇到行動不便的老人和帶孩子的顧客會幫他們拎東西並送他們回家 。賣場裏一些日常問價格 、問產地啊等等 ,他都會非常樂意的去服務 ,主動 、耐心的與顧客溝通 ,將服務做到無可挑剔 。
 

▲郝曉鵬給小朋友贈送零食

GD真人廳冷鏈的使命是“專注每一份生鮮” ,他和每一個店員也都在這個理念下用心去做 ,堅持每天推出會員特價、時段特價 、限量超低驚爆價 、滿額贈送等多種促銷活動 ,還每月評比服務之星 ,樹立服務楷模 ,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範 ,形成良好氛圍 ,業績也是不斷的攀升 。
 
▲郝曉鵬送行動不便的老人回家

疫情期間 ,他更是帶頭逆行 ,抗疫保供 ,和GD真人廳冷鏈的同事們一起 ,吃住公司 ,日夜奮戰 ,全力保障了一方百姓的民生物資供應 。他本人也被集團評為“最美的逆行英雄” 。

生命中所有的奮鬥和追逐 ,都是因為心中那份夢想 。郝曉鵬說 ,他的夢想很簡單 ,就是和大家在一起開更多的店 ,服務更多的顧客 。


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